Nuestra meta es brindar todos los días una práctica segura para nuestros pacientes en el Sistema de Salud Universitario. Todos jugamos un papel importante al momento de brindar un cuidado de calidad a nuestros pacientes. Es responsabilidad de todos, desde el oficinista hasta el farmacéutico hasta el médico y el paciente. ¡Y, es nuestra misión!

A continuación se encuentran los cambios a las Metas y Requisitos (indicados en negritas). Los huecos en la numeración indican que la Meta no aplica al programa o que ha sido “retirada”, generalmente debido a que los requisitos se integraron en los estándares. Por favor lea estas muy importantes metas.

Identificar correctamente a los pacientes

	Usar por lo menos dos maneras para identificar a los pacientes. Por ejemplo, use el nombre del paciente y su fecha de nacimiento. Esto se hace para asegurarse de que cada paciente reciba los medicamentos y tratamiento adecuados para él.
	Asegurarse de que el paciente correcto obtenga el tipo de sangre adecuado cuando reciba una transfusión de sangre.

Mejorar la comunicación entre el personal

	Leer nuevamente las órdenes orales o por teléfono a la persona que dio la orden.
	Crear una lista de abreviaturas y símbolos que no se van a usar.
	Entregar rápidamente los resultados de exámenes importantes a la persona correcta del personal
	Crear los pasos para que el personal los siga cuando envíe a los pacientes al siguiente profesional de cuidados para la salud. Los pasos deben ayudar al personal a dar información sobre el cuidado del paciente. Asegurarse de que haya tiempo para preguntar y contestar preguntas.

Usar medicinas de una manera segura

	Crear una lista de medicinas con nombres que se vean igual o suenen igual. Actualice la lista cada año.
	Etiquetar todas las medicinas que todavía no estén etiquetadas. Por ejemplo, medicinas en jeringas, tazas y tazones.
	Tener cuidado adicional con los pacientes que tomen medicinas para adelgazar su sangre.

Prevenir infecciones

	Usar las guías para la limpieza de las manos de la Organización Mundial de la Salud o Centros de Control y Prevención de Enfermedades.
	Reportar muerte o heridas a pacientes por infecciones que suceden en hospitales.
	Usar lineamientos probados para prevenir infecciones que son difíciles de tratar.
	Usar lineamientos probados para prevenir infecciones en la sangre.
	Usar prácticas seguras para tratar la parte del cuerpo donde se efectuó una cirugía.

Revisar las medicinas del paciente

	Averiguar qué medicinas está tomando cada paciente. Asegurarse que esté bien para el paciente tomar cualquier medicina nueva con sus medicinas actuales.
	Dar una lista de los medicamentos del paciente al siguiente profesional de cuidados para la salud o a su doctor regular antes de que el paciente se vaya a casa.
	Dar una lista de las medicinas del paciente a su familia antes de que se vayan a casa. Explicar la lista.
	Algunos pacientes pueden obtener medicinas en pequeñas cantidades o por corto tiempo. Asegurarse de que está bien para aquellos pacientes tomar esas medicinas con sus medicinas actuales.

Prevenir que los pacientes se caigan

Averiguar cuáles pacientes son más propensos a caerse. Por ejemplo, ¿el paciente está tomando medicinas que puedan debilitarlo, marearlo u ocasionarle sueño? Tomar acción para prevenir caídas en estos pacientes.

Ayudar a los pacientes a que se involucren en su propio cuidado

Decir a cada paciente y a sus familias cómo reportar sus quejas sobre seguridad.

Identificar los riesgos de seguridad del paciente

Averiguar cuáles pacientes son mas propensos a tratar de suicidarse.

Observar a los pacientes de cerca por cambios en su salud y responder rápidamente si ellos necesitan ayuda

Crear formas para obtener ayuda del personal especialmente entrenado cuando la salud de un paciente parezca empeorarse.

Prevenir errores en cirugías

	Crear los pasos para que el personal los siga de tal forma que todos los documentos que se necesiten para una cirugía estén a la mano antes de que la cirugía inicie.
	Marque la parte del cuerpo donde la cirugía será realizada. Involucre al paciente al hacer esto.

Resource Links:

The Joint Commission - www.thejointcommision.org (en inglés)
The Joint Commission evalúa y acredita a casi 15,000 organizaciones y programas para el cuidado de salud en los Estados Unidos.

National Patient Safety Foundation - www.npsf.org (en inglés)
The National Patient Safety Foundation es un recurso indispensable para individuos y organizaciones comprometidos para mejorar la seguridad de sus pacientes.

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