Servicios Sociales/Trabajo Social
En el University Hospital, los trabajadores sociales forman una parte importante de su equipo de trasplantes. Nuestros trabajadores sociales son profesionales con el conocimiento y el entendimiento para prestar servicios psicosociales a niños, adultos y familias que experimentan dificultades relacionadas con las enfermedades, hospitalización y cuidados del paciente externo, que se relacionan con un trasplante. Reconocen y respetan los valores psicosociales, espirituales y culturales, así como las creencias de los pacientes y sus familias. Los trabajadores sociales consideran que la prestación de sus servicios se mejora a través de la intensa participación en un equipo con enfoque multidisciplinario.
Una vez que se le haya referido al programa de trasplantes del University Hospital, usted se reunirá con uno de nuestros trabajadores sociales como parte del proceso de evaluación inicial. Durante el proceso de evaluación, usted y su proveedor de cuidados se reunirán con un trabajador social que evaluará su bienestar psicológico y social e identificará los obstáculos existentes para un trasplante exitoso que tal vez necesiten tratarse más detenidamente. Los temas que se discutirán incluyen el apoyo familiar y social del paciente, las dinámicas familiares, la función del proveedor de cuidados, el proceso y las expectativas del trasplante, la historia laboral y educativa, las habilidades para sobrellevar situaciones, historia psiquiátrica, de abuso de sustancias y antecedentes legales.
Cuando haya terminado el proceso de evaluación y su coordinador le informe que usted está enlistado, nuestros trabajadores sociales del University Hospital estarán disponibles para proporcionarle una amplia gama de apoyo y recursos.
Como usted es candidato para recibir un trasplante, su trabajador social le ayudará a hacer los arreglos previos al trasplante, ya sea en persona durante una visita a la clínica, o por teléfono.
En cuanto le llamen para que venga a que le hagan el trasplante, nuestros trabajadores sociales trabajarán con usted, su proveedor de cuidados y los demás integrantes del equipo para asegurar que todas las necesidades sean satisfechas para lograr un trasplante exitoso.
Después del trasplante, nuestros trabajadores sociales seguirán estando a su disposición para tratar preocupaciones, inquietudes y preguntas que surjan, así como para hacer arreglos para las necesidades de salud en el hogar y de equipo.
Recuerde que nuestros trabajadores sociales están aquí para ayudarle, independientemente de cuánto tiempo ha pasado desde que recibió su trasplante. Le ofrecen una variedad de servicios, tales como:
- Encontrar recursos para obtener medicamentos, recursos para pagar gastos e información de prestaciones.
- Ayuda con medicamentos, tal como “UHS MAP”; Usted NUNCA debe quedarse sin medicamentos.
- Consejería breve (acerca del diagnóstico, tratamiento, manera de sobrellevar las situaciones) o referencia a consejería.
- Recursos para hospedaje y transporte para los pacientes foráneos.
- Intervención en casos de crisis.
- Ayuda con las cartas poder.
- Servicios de referencia a las agencias comunitarias.
- Grupos de apoyo.
Pregúntele a nuestros trabajadores sociales sobre éstos y otros recursos importantes:
- Grupo de apoyo para trasplantes del University Hospital y otros grupos de apoyo regionales.
- Programa de transporte médico.
- Ronald McDonald House para los pacientes pediátricos y su familia.
- Texas Kidney Health Care.
- American Kidney Fund.
- Trasplantes para niños.
- Organizaciones nacionales para la obtención de fondos para trasplantes.
- Medicare.
- Seguro Social.
- Estampillas para comida, TANF y otras referencias a programas estatales.
- Meals on Wheels.
- Referencias a los Servicios de salud a domicilio y de proveedores de servicios.
- Cuidados espirituales.
Nuestro personal de trabajadores sociales está disponible para ayudarle y contestar sus preguntas, de lunes a viernes, llamando al (210)567-5777.
Jennifer Lawlace, LMSW
Hortensia Tellez, LMSW
Ryan Pflipsen, LMSW
Caroline Mkubwa, LMSW
